Повідомити про ремонт пошкодженого обладнання дуже просто. Обладнання для ремонту можна доставити особисто або через транспортну компанію/поштове відділення. У кожному разі кошторис ремонту безкоштовний і ні до чого вас не зобов’язує, навіть якщо ви відмовляєтеся від ремонту.
Повідомити про ремонт пошкодженого обладнання можна двома способами:
- Особисто, тобто привізши пошкоджене обладнання в наш сервісний центр. Немає необхідності записуватися на прийом, просто прийдіть у робочий час сервісу, і ми гарантуємо, що проведемо первинну діагностику та кошторис ремонту всього за 15 хвилин. Сервіс LaptopFix знаходиться на вулиці Grójecka 132 у Варшаві (Szczęśliwice, Ochota) – карту з точним розташуванням можна знайти у вкладці Контакти
- Поштове замовлення – крім стаціонарного обслуговування, ми також виконуємо ремонт поштою через кур’єрську компанію. Завдяки цьому ви можете відремонтувати пошкоджене обладнання, не виходячи з дому. Просто заповніть інтерактивну форму заявки нижче. Якщо в опції доставки вибрати: «Хочу замовити кур’єра», то після прийняття заявки ми надішлемо на вказану електронну адресу товарно-транспортну накладну, яку необхідно роздрукувати та наклеїти на посилку, та приймальний протокол. для кур’єра, який повинен бути роздрукований у двох примірниках. Кур’єр забере посилку в обрану вами дату. Якщо ви не хочете використовувати цей варіант доставки, не проблема. Упакуйте обладнання для ремонту та відправте на адресу нашого сервісу. Замість того, щоб заповнювати форму на сайті, ви також можете завантажити її, роздрукувати та прикріпити до посилки. Повідомлення про ремонт не зобов’язує замовляти ремонт. Ви приймете своє рішення тільки після ознайомлення з представленою нами кошторисом. Якщо ви скасуєте, ви оплачуєте лише вартість доставки – 20 злотих в одну сторону.
Порядок транспортування ремонту
- Після отримання посилки обладнання передається технікам для перевірки несправності та оцінки ремонту.
- Протягом трьох робочих днів після отримання обладнання, але зазвичай наступного дня, ми надсилаємо на електронну пошту кошторис вартості ремонту та орієнтовний термін його виконання.
- Після прийняття кошторису ми починаємо ремонт
- Підтверджуємо завершення ремонту електронною поштою
- Оплата переказом за ремонт
- Відремонтовану та перевірену техніку відправляємо кур’єром
Важливо пам’ятати:
- Добре закріпіть упаковку, щоб запобігти пошкодженню обладнання під час транспортування
- Опишіть несправність і її симптоми якомога точніше
- При отриманні відправлення перевірте його вміст у присутності кур’єра, навіть якщо воно не має видимих ознак пошкодження. Акт про пошкодження, складений у присутності кур’єра, є єдиною підставою для прийняття будь-яких рекламацій щодо механічних пошкоджень